KNOWLEDGE WORK DESIGN REVIEW 2026 「個と組織の力を引き出す働き方」RELEASE

「はたらく」にまつわる研究データを集めたKNOWLEDGE - WORK DESIGN REVIEW 2026「個と組織の力を引き出す働き方」を発行しました。今号では、「個を強くする学び」と「組織を強くする情報共有」という二つの視点から、個人の学びと組織の情報共有を支えるオフィス空間や運用のあり方を探ります。

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AIの進化によって知識や情報が手に入りやすくなりました。そんな時代において、どのような課題を解くために知識を得るのか、そして、それをどう活用するのかを考える力が問われます。

だからこそ、働く一人ひとりが自律的に知識を得ようと学び続け、個の力を高めることがこれまで以上に重要になっています。さらに、学びから得た知識や情報を組織で共有することは、組織の環境変化への適応や成長を後押しします。

今号では、個の学びが組織の情報共有へとつながり、組織を強くしていく流れを二つの研究から提示します。特集1では、個の学びを支える環境を、ワーカーの学びの姿勢の違いから探ります。学びの経験から知識や情報を収集し、組織内で伝達・活用する存在が「ナレッジブローカー」です。特集2では、ナレッジブローカーの行動を支える環境を紐解き、知識や情報を組織で共有するための仕組みについて考えます。二つの研究の結果から、個の学びや組織の情報共有を支えるオフィス空間や運用のポイントをご紹介します。

FEATURE #01
個を強くする学び

ワーカーを「学びの姿勢」からタイプ分けし、それぞれの特徴や求められる環境を調査しました。

この調査では、学びの姿勢が特に高い3つのタイプに着目しました。人との出会いから学びを広げる「探索学びタイプ」、考えを深めて実践につなげる「実践学びタイプ」、その両方の特徴をもつ「統合学びタイプ」です。各タイプの「意識して取り組んでいること」と「大切にしている環境」を比較した結果、周囲から多様な刺激を受けられる環境や得た知識や考えを整理・深堀できる環境、得た知識をすぐに試せる環境など、タイプによって重視する環境が異なることが分かりました。

FEATURE #02
組織を強くする情報共有

組織内外の知識・情報をつなぐ人材「ナレッジブローカー」の行動と必要とされる環境を調査しました。

ナレッジブローカーが情報を「収集」「伝達」「活用」するためには、企業がその行動を支える仕組みや環境を整えることが重要です。具体的には、チームで情報がめぐる仕組み、チームを越えた偶発的な交流ができる環境、非対面で考えや経験を伝え合える環境、情報や思考を可視化・共有できる環境、機密性の高い会議や深い議論ができる環境などが挙げられます。

二つの特集の結果を踏まえ、個の学びと組織の情報共有を支えるオフィス空間や運用のポイントを、情報の「収集・伝達・活用」の視点からご紹介します。

【収集】

収集では、「周囲から多様な刺激を受けられる」ことや「得た知識や考えを整理・深掘できる」ことが重要です。「周囲から多様な刺激を受けられる」環境としては、書籍や自社商材、アートなどを展示するライブラリーの設置や、仕事や組織の枠を越えたコミュニティ形成の機会づくりなどが考えられます。こうした取り組みを通じて、人や情報との接点を意識的に作ることが重要です。

また、そうして得た情報や知識をきちんと理解し、適切に他者に届けるためには、「得た知識や考えを整理・深掘できる」環境も大切です。具体的には、考えを整理できる作業環境の整備や、AIと対話しながら発想できる環境づくりなどが挙げられます。

【伝達】

伝達では、「チームで情報がめぐる仕組みを作る」「チームを越えた偶発的な交流ができる」「非対面で考えや経験を伝え合える」「情報や思考の可視化・共有ができる」「機密性の高い会議や深い議論ができる」といったことが重要です。

「チームで情報がめぐる仕組みを作る」ためには、チームの拠り所となる場所や時間を設けることが考えられます。実際にオカムラでは、フリーアドレスのオフィスにおいて、部門やチームで集まることができる場所を設けています。こうした環境を整えることで、メンバー同士が自然と集まり、気軽に相談や情報共有ができるようになり、チーム内に情報がめぐるきっかけになると考えられます。

また、「非対面で考えや経験を伝え合える」環境としては、デジタルサイネージや掲示板を活用した情報共有、SNSでの交流などが挙げられます。対面での情報共有が得意でない人にとっても、こうした方法が情報を発信するきっかけになるかもしれません。

さらに、「機密性の高い会議や深い議論ができる」環境としては、周囲の音や視線が気にならない会議室などが考えられます。周囲を気にせず話せる環境を整えることで、安心して意見や情報を共有し、深い議論につなげることが期待できます。

【活用】

活用では、「得た知識をすぐに試せる」ことが重要です。さまざまな知識や情報を得るだけでなく、それらを気軽に、安心して試せる時間や環境を整えることも大切です。

具体的には、自分が試したいアイデアをすぐに実践できる環境を設けたり、アイデアや試作品を展示して周囲から意見やフィードバックを得られるスペースをつくったりすることが考えられます。こうした取り組みを通じて、得た知識をどのように活用していくのか、その道筋が見えやすくなるかもしれません。

このほか、冊子には「オフィスの使いこなし術」や「チームのみんなで集える『場』をつくる」といった研究に加え、リニューアルしたオカムラ「We Labo」のオフィスや食堂を紹介する記事も掲載しています。ぜひあわせてご活用ください。

発行日：2026年11月9日（月）
発行：株式会社オカムラ